1. الاتفاقية
بطلبك أو استخدامك لأي خدمة من EgWeb (استضافة المواقع أو سيرفرات VPS أو السيرفرات المخصصة أو أسماء النطاقات أو الخدمات المرتبطة) فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق فنرجو عدم استخدام خدماتنا.
2. الخدمات
تقدم EgWeb بنية استضافة وخدمات مرتبطة بها كما هو موضح في موقعنا وفي طلبك. المميزات والموارد والأسعار هي المعروضة وقت الطلب. قد نطوّر الخدمات أو نحدّثها وسنخطرك بأي تغييرات تؤثر عليك بشكل جوهري.
3. حسابك
أنت مسؤول عن صحة بيانات حسابك وعن سرية كلمات المرور وعن كل نشاط يتم من خلال حسابك.
4. الفواتير والدفع
تُحاسَب الخدمات مقدماً عن دورة الفوترة التي تختارها. تصدر الفواتير قبل موعد الاستحقاق ويجب سدادها في موعدها. في حال عدم سداد الفاتورة يحق لنا إيقاف الخدمة، وبعد مهلة مناسبة إنهاؤها وحذف بياناتها. الأسعار بالجنيه المصري أو الدولار الأمريكي وقد لا تشمل الضرائب ورسوم الدفع المطبقة.
5. الاستخدام المقبول
يُحظر استخدام خدماتنا في أي نشاط مخالف للقانون، أو إرسال رسائل مزعجة، أو نشر برمجيات خبيثة، أو التصيّد والاحتيال، أو مهاجمة أنظمة أخرى، أو انتهاك حقوق الآخرين. قد نقيّد أو نوقف الحسابات التي تستهلك الموارد بشكل يضر بعملاء آخرين.
6. النسخ الاحتياطي وبياناتك
أنت مسؤول عن الاحتفاظ بنسخ احتياطية خاصة بموقعك وقواعد بياناتك وبريدك. قد نأخذ نسخاً احتياطية لأغراض التشغيل لدينا ولا نضمن توفرها.
7. التوافر والدعم
نعمل على إبقاء الشبكة والسيرفرات متاحة والرد على تذاكر الدعم بسرعة على مدار الساعة. قد تحدث انقطاعات بسبب الصيانة أو ظروف خارجة عن إرادتنا. ما لم يوجد اتفاق كتابي منفصل، لا نلتزم بنسبة توافر محددة.
8. أسماء النطاقات
يخضع تسجيل النطاقات لقواعد الجهة المسجِّلة ومشغّل النطاق. أنت مسؤول عن صحة بيانات الاتصال وعن تجديد النطاقات قبل انتهائها.
9. الإيقاف والإنهاء
يمكنك إلغاء أي خدمة في أي وقت من منطقة العملاء. يحق لنا إيقاف أو إنهاء الخدمات المخالفة لهذه الشروط أو المستخدمة بشكل غير قانوني أو غير المسددة. تُعالج المبالغ المستردة وفق سياسة الاسترداد.
10. حدود المسؤولية
في أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل EgWeb المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو فقدان الأرباح أو البيانات أو الانقطاعات خارج نطاق سيطرتنا المعقولة. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعته عن الخدمة المتأثرة خلال آخر ثلاثة أشهر.
11. تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. النسخة الحالية منشورة دائماً في هذه الصفحة، واستمرارك في استخدام خدماتنا يعني قبولك للشروط المحدّثة.
12. القانون الواجب التطبيق والتواصل
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. لأي استفسار تواصل معنا على +20 127 113 3655 أو افتح تذكرة من منطقة العملاء.
آخر تحديث: سبتمبر 2026.